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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
Nossos produtos são importados com cuidado especial. O prazo médio de entrega é de 15 a 35 dias úteis, com rastreamento completo disponível desde o envio.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução sem custo adicional. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Meu pedido veio com defeito. O que faço?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail com fotos do produto e da embalagem. Resolveremos com envio de uma nova unidade ou reembolso integral em até 48h úteis.
A voltagem das luminárias é compatível com minha cidade?
Todas as nossas luminárias são Bivolt Automático (110V - 220V), compatíveis com qualquer tomada do Brasil. Modelos cordless funcionam com bateria recarregável USB.